Apa Itu Pelacakan Pengiriman ? Pengertian, Jenis & Contohnya

Pelacakan pengiriman adalah proses melacak lokasi dan riwayat pengiriman paket atau produk dari satu titik awal ke tujuan akhir. Pelacakan pengiriman memungkinkan proses pengiriman menjadi transparan dan teratur, serta memungkinkan pengirim dan penerima paket untuk memantau kapan paket mereka sampai di tujuan. Pelacakan pengiriman juga memudahkan monitor kualitas layanan jasa pengiriman yang bersangkutan. Pelacakan pengiriman yang berhasil menyebabkan pelanggan yang lebih puas dan pengalaman pelanggan yang melampaui harapan.

Jenis - Jenis Pelacakan Pengiriman

  • Pelacakan Sederhana
  • Pelacakan Detil
  • Pelacakan Berbasis Konfirmasi
  • Pelacakan Berbasis GPS

Contoh - Contoh Pelacakan Pengiriman

  • Memantau dimulai dari saat pengiriman dikirim dari penjual kepada ekspedisi pengiriman
  • Periksa updates dari ekspedisi terkait rute dan waktu pengiriman yang direncanakan
  • Melacak pengiriman dengan nomor tracking yang disediakan oleh ekspedisi
  • Notifikasi pembeli jika ada perubahan terkait jadwal pengiriman atau lama pengiriman
  • Konfirmasi pengiriman saat tiba di lokasi penerima
  • Informasikan pembeli tentang pengiriman produk yang sudah tiba di tujuan