Apa Itu Otomasi Pemasaran (marketing Automation) ? Pengertian, Jenis & Contohnya

Otomatisasi Pemasaran adalah proses menggunakan teknologi untuk membantu marketer dalam membuat, menyebarkan dan menjaga hubungan dengan pelanggannya. Otomatisasi pemasaran bertujuan untuk meningkatkan efisiensi, produktivitas dan efektivitas pemasaran. Teknologi ini dapat memungkinkan marketer untuk melewati tahap-tahap proses pemasaran, seperti mengirim promosi berbasis email, mengelola profil pelanggan atau memantau kampanye online. Otomatisasi Pemasaran juga dapat memungkinkan marketer untuk mengetahui seberapa banyak pelanggan yang berinteraksi dengan mereka, memahami perilaku pelanggan dan menyesuaikan strategi mereka. Ini membantu marketer untuk meningkatkan strategi pemasaran, termasuk membuat promosi yang lebih tepat sasaran, lebih informasi, dan lebih efisien.

Jenis - Jenis Otomasi Pemasaran (marketing Automation)

Penjadwalan konten
Pemantauan media sosial
Rangkaian otomatisasi email
Analisis lalu lintas dan pemetaan pelacakan
Pemantauan konversi

Apa Itu Analisis Data (data Analysis) ? Pengertian, Jenis & Contohnya Apa Itu Personalisasi (personalization) ? Pengertian, Jenis & Contohnya Apa Itu Penyelesaian Pesanan (order Fulfillment) ? Pengertian, Jenis & Contohnya Apa Itu Akuisisi Pelanggan (customer Acquisition) ? Pengertian, Jenis & Contohnya Apa Itu Payment Gateway ? Pengertian, Jenis & Contohnya Apa Itu Pengalaman Pengguna (user Experience) ? Pengertian, Jenis & Contohnya

Contoh - Contoh Otomasi Pemasaran (marketing Automation)

1. Pengiriman Email Otomatis:

Pemrograman konten email yang dipersonalisasi untuk berbagai tipe pelanggan.
Penjadwalan pengiriman email berdasarkan preferensi pelanggan.
Mengukur hasil dari pengiriman email dengan melacak data pelanggan.

2. Pembuatan Konten Otomatis:

Pembuatan dan pengelolaan konten yang disesuaikan.
Optimasi konten untuk beragam jenis jaringan media sosial.
Pemantauan dan pelacakan topik menarik untuk publikasi.

3. Manajemen Hubungan Pelanggan:

Pengelolaan profil pelanggan untuk mempermudah interaksi dan proses penjualan.
Penyegaran database pelanggan untuk memperbarui informasi kontak.
Penjadwalan tugas dan pengingat untuk melacak kemajuan bisnis.

4. Analisis Pelacakan:

Pemantauan lalu lintas web untuk mengidentifikasi sumber daya yang paling efektif.
Penelusuran perilaku pelanggan untuk mengukur kepuasan dan pengalaman.
Pemantauan efektifitas kampanye iklan untuk meningkatkan ROI.