Apa Itu Indikator ? Pengertian, Jenis & Contohnya

Indikator adalah variabel yang digunakan oleh pembuat kebijakan untuk mengukur kinerja suatu benda, sistem, atau program. Sebuah indikator dapat mengukur hasil yang dicapai setelah melaksanakan kegiatan, proyek atau program, dan dianalisis untuk mengevaluasi kinerjanya. Indikator juga bisa menjadi alat untuk mengukur pemahaman dan kompetensi siswa dan atau guru dalam mata pelajaran tertentu. Indikator adalah alat ukur yang digunakan untuk memantau dan mengukur kinerja suatu organisasi, proyek, atau kegiatan. Sebuah indikator bisa menjadi alat untuk mengukur hasil yang dicapai setelah melaksanakan kegiatan, proyek atau program, dan dianalisis untuk mengevaluasi kinerjanya. Indikator dapat digunakan untuk mengukur efektifitas maupun efisiensi suatu program atau kegiatan.

• Indikator Aktifitas : Berfokus pada waktu dan jadwal aktivitas, seperti tanggal jatuh tempo atau batas waktu
• Indikator Kinerja : Berfokus pada capaian hasil, misalnya jumlah laporan yang diterima
• Indikator Kualitas : Berfokus pada kualitas hasil, misalnya tingkat kepuasan pelanggan dan kehandalan produk
• Indikator Kompetensi : Berfokus pada keterampilan guru, misalnya kompetensi pedagogis dan sebaran kemapuan belajar

• Jumlah siswa yang lulus ujian.
• Berapa banyak orang yang mendaftar ke suatu event.
• Berapa banyak kunjungan karyawan pada suatu situs.
• Berapa banyak produk yang dijual pada suatu platform.
• Berapa banyak permintaan informasi yang disampaikan oleh pelanggan.
• Berapa banyak komentar positif tentang suatu produk.
• Berapa persen tingkat partisipasi karyawan dalam suatu kegiatan.
• Berapa persen komplain pelanggan tentang suatu produk.
• Berapa banyak pertanyaan yang diajukan oleh pelanggan.
• Berapa banyak waktu yang terbuang untuk memproses suatu permintaan.